نمونه سوال mba

نمونه سوال mba

 

 

اصول مذاکره – علی جوان

 

۱ – مذاکره خوب کدام است ؟

الف) مذاکره ای که ما را به هدف برساند

ب) منافع را از مواضع ترجیح دهیم

ج) مذاکره ای که ما در آن پیروز باشیم

د) مذاکره ای که یک برنده داشته باشد

۲ – برای موفقیت در یک مذاکره در ابتدا نیازمند چه چیزی هستیم ؟

الف) شناخت حالات روحی طرف مذاکره گر

ب) شناخت کامل از سازمان خود

ج) شناخت اصول و فنون اولیه در مذاکره

د) دانستن زبان اشاره

۳ – روش برانگیختن رفتار انسانی چه زمانی می تواند پرکاربرد باشد ؟

الف) زمانی که طرف مذاکره گر ما در زمینه تکنیک ها و استراتژی های مذاکره، خبره باشد

ب) مذاکره گر ما تحت هر شرایطی میتواند از آن استفاده کند

ج) هر شخص مذاکره گری میتواند آن را بکار گیرد

د) الف ، ج

۴ – کدام گزینه در رابطه با برانگیختن رفتار انسانی صادق است ؟

الف) می توان به مذاکره گر در پیشبرد اهدافش کمک کند

ب) می تواند به شما در درک بهتری از اعمال و تفکراتتان کمک نماید

ج) به شما برای شناخت و اجتناب از نقشه های بازاریابی و تکنیک هایی که رقیبتان استفاده می کند، کمک می کند

د) ب ، ج

۵ – کدام مورد در رابطه با زبان اشاره درست نیست ؟

الف) ارتباط زبانی و غیر زبانی باید باهم مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرند

ب) درک ارتباط بین حرکات نامناسب در یک گروه ضروری نیست

ج) شما نمی توانید در ظرف یک شب مهارت های لازم برای خواندن زبان اشاره کسب نمایید

د) زبان اشاره به دلایلی مصون از خطا نمی باشد

۶ – مذاکره با رقیبی که از مهارت های زبان اشاره برخوردار است باید چه نکاتی را مد نظر قرار داد ؟

الف) ممکن شما فرصت استفاده از زبان اشاره ساختگی را به عنوان ابزاری مثبت در مذاکره نداشته باشید

ب) احتمال دارد از فرصتی برای زبان اشاره رقیبتان چشم پوشی نمایید

ج) احتمال دارد مزاکره به بن بست برسد

د) الف ، ب

۷ – کدام مورد صحیح نمی باشد ؟

الف) در مورد بهترین مذاکره گران، نیرو های فردی به خاطر دلایل شخصیتی و تخصصی در جریان مذاکره نوساناتی پیدا نمی کند

ب) بهترین مذاکره گران اوقات بد و خوبی دارند و زمانی در موضع قدرت و زمانی در موضع ضعف قرار دارند

ج) مذاکره گر خلاق همیشه نیرو های فردی موثر در مذاکره رقیب خود را در سراسر جلسه معامله، مطالعه و ارزیابی  می نماید

د) مذاکره گر خلاق به درک تاثیر نیرو های فردی جهت انتخاب تاکتیک ها مورد نظر می پردازد

۸ – زمانی که قدرت فردی رقیبتان در مذاکره زیاد است، به کارگیری چه تاکتیک پیچیده تری کار عاقلانه ای است ؟

الف) به یکی از نیاز های کم اهمیت مازلو نزدیک باشد

ب)به یکی از نیاز های با اهمیت مازلو نزدیک باشد

ج) به یکی از نیاز های سطح میانی مازلو نزدیک است

د) نیاز به تاکتیک پیچیده تر نیست

۹ – زمانی که قدرت فردی رقیبتان در مذاکره نسبتا کم می باشد، او معمولا به چه تاکتیک هایی حساس می شود ؟

الف) به یکی از نیاز های کم اهمیت مازلو نزدیک باشد

ب)به یکی از نیاز های با اهمیت مازلو نزدیک باشد

ج) به یکی از نیاز های سطح میانی مازلو نزدیک است

د) تاکتیک پیچیده تر

۱۰ – زمانی که رقیبتان به نقاط ضعف خود یا شکست بالقوه فکر می نماید، او نسبت به چه عوامل انگیزشی حساسیت نشان میدهد؟

الف) امنیت شغلی و مالی

ب) مسائل خوب در زندگی

ج) مربوط به زیبایی

د) نیاز به دانش و ادراک

۱۱ – معمولا بن بست ها در  مذاکرات با  زمان های متفاوت چه زمانی اتفاق می افتد ؟

الف) زمانی که از روش مناسبی استفاده نکنیم

ب) زمانی که یک مذاکره گر جاه طلبی زیاد دارد

ج)  دو طرف جاه طلبی های زیادی داشته و بر اهداف خود شدیدا پافشاری می نمایند

د) الف ، ب

۱۲ – به کار گیری تاکتیک ها چه کمکی در امر مذاکره می کنند ؟

الف) شما همیشه در مذاکرات پیروز شوید

ب) تاکتیک ها جدال هایی هستند که شما را قادر می سازد در جنگی استراتژیکی پیروز شوید

ج) نتیجه مذاکره به سود ما تمام شود

د) کمک چندانی نمی تواند در امر مذاکره داشته باشد

۱۳ – زبان بدن چیست؟

الف) حرکات بدن و دست

ب) لحن صدا

ج) ارتباط غیر کلامی

د) یکی از اجزای ارتباطات غیر کلامی است که در برقراری ارتباطات روزمره نقش موثری دارد

۱۴ – میزان اثرگذاری درکدام یک از اجزا در ارتباطات صحیح است ؟

الف) کلام ۱۳% ، لحن صدا ۳۸% ، زبان بدن ۷۵%

ب) کلام ۷% ، لحن صدا ۳۸% ، زبان بدن ۵۵%

ج) کلام ۷% ، لحن صدا ۳۳% ، زبان بدن ۶۰%

د) کلام ۱۵% ، لحن صدا ۳۸% ، زبان بدن ۴۷%

۱۵ – حائز اهمیت ترین نکته زبان بدن چیست ؟

الف) در مورد ارتباطات غیر کلامی به چه میزان اطلاعات دارند

ب) شخص مقابل شان از تکنیک زبان بدن بهره میبرد

ج) افراد بدانند، زبان بدن آنها ناخودآگاه غرض اصلی شان را نشان می دهد

د) در مذاکرات می توان از آن بهره ببرند

۱۶ – تصویرفوق نشان دهنده ی کدام حالت فرد است ؟

الف) ایراد گرفتن و نظر منفی دادن

ب) عدم اطمینان

ج) رضایت

د) عصبانیت

۱۷ – پا روی پا انداختن و نگه داشتن یکی از پاها با دست در ایران نشانه کدام حالت است ؟

الف) غرور بیش از حد

ب) اطمینان خاطر

ج) حس برتری

د) تفکر

 

 

 

۱۸ – تصویرفوق نشان دهنده ی کدام حالت فرد است ؟

الف) احساس آرامش

ب) راحت بودن فرد و داشتن ثبات فکری

ج) خشونت

د) تفکر منفی

۱۹ – نگاه به ساعت در طول مذاکره به معناست و چه پیامدی خواهد داشت ؟

الف) با این کار به سادگی به طرف مقابل توهین کرده‌اید و او حق دارد که با شما قرارداد نبندد

ب) تاثیری در روند مذاکره نخواهد داشت

ج) شما کار مهمتری از این قرارداد دارید و قرارداد فعلی از اهمیت چندانی برای‌تان برخوردار نیست و سبب می‌شود طرف قرارداد خیلی زود شما را ترک کند

د) الف ، ج

۲۰ – نگاه‌کردن به صفحه لپ‌تاپ تداعی گر چه چیز در طرف مذاکره گرتان میباشد ؟

الف) شما علاقه‌ای به صحبت‌های طرف مقابل ندارید

ب) تاثیری در طرف مقابل نخواهد داشت

ج) شما فرد متکبری هستید

د)  شما در حال گمراه کردن طرف مقابل هستید

۲۱ – گرفتن بازوها با دست‌ها به چه معنا است ؟

الف) ترس از یه چیزی دارید

ب) سوالی در ذهن دارید

ج) این ژست یعنی که شما خسته شده‌اید و حالتی تدافعی به خودتان گرفته‌اید

د) در حال تفکر

۲۲ – جمع کردن پاها و جمع شدن به جلو چه حسی را در طرف مقابل القا میکند ؟

الف) خستگی و کلافه شدن

ب) این حالت نشان می دهد که به طرف مقابل احترام می گذارد

ج) این حالت نشان می دهد که حرفای شما برای من مهم است

د) ب ، ج

۲۳ – کدام مورد یک مانع ارتباطی در مذاکرات تلقی میشود ؟

الف) عدم وجود اعتماد

ب) عدم وجود اعتماد

ج) تفاوت‌های فرهنگی و جنسیتی

د) همه موارد

۲۴ – در بسیاری از مواقع تنها راهی که می تواند سطح انعطاف پذیری رقیبتان را در مورد مسئله ای خاص مشخص نماید ایجاد وقفه در مذاکره این تکنیک به چه شکلی بروز میگند؟

الف) در خواست جلسات بیشتر

ب) قطع عمدی مذاکرات

ج) تغییر مواضع

د) خواسته هایمان را بصورت غیر رسمی عنوان نماییم

۲۵ – برای اینکه تاکتیک ارتباطات غیر رسمی موثر واقع شود باید کدام نکته را رعایت کنیم ؟

الف) باید با مذاکرات رسمی کاملا تفاوت داشته باشد

ب) باید همانند مذاکرات رسم رفتار کنیم

ج) تفاوتی بین مذاکرات رسمی و غیر رسمی وجود ندارد

د)  نوع  پوشش باید با مذاکرات رسمی متفاوت باشد

۲۶ – افرادی که درگیر ارتباطات غیر رسمی هستند اساسا باید داری چه ویژگی های باشند ؟

الف) آن ها باید خود را به عنوان فردی قابل اعتماد و معتبر بدانند

ب) آن ها باید در تصمیماتی که با تیم مذاکره گر مقابل گرفته می شود به معنای واقعی اختیار داشته باشند

ج) الف ، ب

د) نیازم به عدم داشتن اختیارات کافی درتصمیماتی که با تیم مذاکره گر مقابل گرفته می شود یا طور جدی بر آن ها تاثیر بگذارند

۲۷ – یکی از تکنیک ها خوب برای حمله چیست ؟

الف) تمرکز بر نقاط ضعف رقیبتان در مذاکره

ب) تمرکز بر نقاط قوت رقیبتان در مذاکره

ج) تمرکز نگرش رقیبتان در مذاکره

د)  تهدید به ترک جلسه

۲۸ – تاکتیک متقابل در برابر پیشی جستن در حمله کدام است ؟

الف) تغییر مواضع

ب) ) به رقیب فرصت دهید که نخست برای مدتی کوتاه و موقتی دست به حمله بزند و سپس قیل از آن که ضرری جدی شما را تهدید نمایید، این موقعیت را از آن خود سازید

ج) در موقعیت قوی تری اقدام به حمله نمایید

د) ب ، ج

۲۹ – کدام یک از تاکتیک های عامل غافلگیرانه می باشد ؟

الف) عصبانیت آنی

ب) تغییرات از پیش تعیین شده در مذاکره گران

ج) به بن بست کشاندن ناگهانی مذاکرات برای مدتی کوتاه یا طولانی تر

د)همه موارد

۳۰ – بهترین زمان برای به کارگیری تاکتیک عامل غافلگیرانه چه زمانی است ؟

الف) زمانی است که قدرت فردی شما در مذاکره به نقطه اوج رسیده باشد

                                                                                                                                                     ب) زمانی است که قدرت فردی رقیبتان در مذاکره به نقطه اوج رسیده باشد

ج) در شروع مذاکره

د)  در زمانی که مذاکرات به انحراف کشیده می شود

fait accompli -31 تاکتیک می تواند برای رسیدن به کدام اهداف زیر بسیار سود مندتر باشد ؟

الف) استیلا یافتن بر رقیبی ضعیف تر

ب) غافلگیر کردن طرفی از معامله که آمادگی ندارد.

ج) به نتیجه رساندن موضوعات

د)همه موارد

۳۲ – ‌مهم ترین مسئله در مورد تاکتیک عبور از موانع با یک پرش چیست ؟

الف) به نتیجه رساندن موضوعات

ب) غافلگیر کردن

ج) افشای هدف تان برای رقیب می باشد

د) به بن بست کشیده شدن مذاکرات

۳۳ – کدام یک از ویژگیهای تاکتیک در اختیار گرفتن کنترل دستور جلسه می باشد ؟

الف) دستور جلسه شما را وادار می سازد که اولویت ها و اهدافتان را در مورد جلسه مطرح شده مورد بررسی قرار دهید

ب) دستور جلسه توانایی شما را در به دست گرفتن کنترل جلسه مذاکره تقویت می نماید

ج) دستور جلسه معمولا تعادل رقبا را بر هم می زند

د) همه موارد

۳۴ – خطر عمده در به کار گیری تاکتیک نقص مفاد قرارداد کدام است ؟

الف) به بن بست کشیده شدن مذاکرات

ب) شکست در مذاکرات

ج) وکیل طرفی که فرم قرار داد را ارائه می دهد درک بیشتری از قوانین حاکم و تونایی بیشتری در استفاده از  این امتیاز خواهند داشت

د) هیچ کدام

 

 

راهنمای گستره مدیریت پروژه – مهرداد لعل مظلومیان

 

۱)به کارهای موقتی که محصول منحصر به فرد داشته باشد ………. و به کارهایی که موقت نباشد یا منحصر به فرد نباشد……. گفته می شود.

*الف) پروژه،عملیات      ب) عملیات ، پروژه    ج)محصول عام،محصول خاص            د)  محصول خاص ،محصول عام

۲)……… تلاشی است موقت که برای تولید محصول ،خدمات یا نتیجه ای منحصر به فرد انجام می شود.

الف)عملیات             * ب) پروژه              ج)ساختار            د) کار اجرایی

۳) بر اساس تعریف مدیریت پروژه :مدیریت پروژه به کار گیری ……. در فعالیت های پروژه جهت محقق ساختن الزامات پروژه است.

الف)دانش          ب) مهارت ها            ج)ابزار ها و روش ها          *  د)هر سه گزینه

۴)………..مجموعه از پروژه هاست که برای تامین هدفی بزرگتر انجام می شود و ……. مجموعه از طرح ها پروژه و کار هاست که برای رسیدن به هدفی استراتژیک تعریف شده اند.

*الف) طرح- پرتفولیو             ب)پرتفولیو- طرح               ج)عملیات- ساختار            د) ساختار- عملیات

۵)برخی سازمان ها واحدی با نام مدیریت پروژه دارند که به اختصار …….. نامیده می شود.

Pmi د)      pmo *ج)        pom(ب         pocالف)

۶)در پم باک چند نوع برنامه وجود دارد:

الف) ۱            * ب)  2             ج)   3         د)  4   

۷)کدام برنامه مدیریت جز استاندارد پم باک نیست:

الف)زمان              ب)گستره               ج) منابع انسانی          * د)  ماشین الات

۸)شخص یا سازمانی که پروژه را سفارش می دهد و در نتیجه به چگونگی پروژه اهمیت فراوانی می دهد و اختیارات فراوانی دارد:

*الف)کارفرما              ب) بهره بردار              ج) حامی   د)گزینه الف و ج

۹)……….فردی است که یکی از حوزه های کسب وکار را مدیریت و مستقیما با محصول ،خدمات یا نتایج پروژه سر و کار دارند.

الف)مدیران واحد              *ب) مدیران عملیات              ج) تیم پروژه           د) فروشندگان

۱۰) کدامیک از تاثیر های سازمانی بر اساس تعریف پم باک نیست:  

الف) فرهنگ و سبک سازمانی             ب) سرمایه های فرایندی سازمان              ج) ساختار سازمانی          * د) سرمایه های منابع انسانی و تجهیزات

۱۱)کدامیک جز ویژگی های ساختار پروژه محور می باشد:

الف)  افراد تعهد بیشتری به پروژه دارند            ب)  امنیت شغلی کارکان کم است             ج)توجه کارشناسان به اهداف پروژه کم است           * د) گزینه الف و ب

۱۲)گروه های فرایندی در مدیریت پروژه کدامند:

الف) اغازش             ب) برنامه ریزی              ج)اجرا           * د)هر سه گزینه

۱۳)کار را حساب شده اغاز نکنید بر اساس کدام تعریف مدیریت پروژه است:

Pmbok*د)      prince2ج)    pmi ب)      pmoالف)  

۱۴)رایج ترین نارسایی در مدیریت پروژه……… ان است.

الف) هزینه بر بودن             * ب) یکپارچه نبودن              ج) برنامه نداشتن            د) عدم مدیریت واحد

۱۵)این سند به صورت کلان معرفی می شود و به ان رسمیت می دهد:

*الف) منشور پروژه             ب) ساختار پروژه              ج) اهداف پروژه           د)طرح کلی پروژه

۱۶)در کدام نوع فعالیت پس نیاز نباید پیش از شروع پیش نیاز شروع شود:

FFد)      SS ج) *      SFب)           FSالف) 

   17)در این روش مدت زمان فعالیت ها با افزایش منابع یا تغییر روش ها کوتاهتر میشود:

Crashingد)*           fast  traching  ج)        fast crashingب)   slow crashing

الف)

۱۸)فرایند کنترل زمان بندی مانند تمام کنترل های دیگر چند مرحله دارد:

الف)   1          * ب) ۲              ج)  3          د) ۴

۱۹)کدامیک جز فرایند های مدیریت پروژه مربوط به هزینه می باشد:

الف)براورد هزینه              ب)بودجه بندی هزینه               ج) کنترل هزینه           د)  هر سه گزینه  *

۲۰)فرایند های سازمانی و مدیریت تیم پروژه مربوط به کدامیک از حوزه های زیر می باشد:

*الف) منابع انسانی             ب) کیفیت              ج)  هزینه          د)  مدیریت یکپارچگی

۲۱)کدامیک جز فرایند های مدیریت تدارکات پروژه نمی باشد:

الف) برنامه ریزی خرید             ب)برنامه ریزی قرار داد                ج) انتخاب فروشندگان          * د) شناسایی ریسک 

 

سازمان و مدیریت- علی احمدی

۱- مهارت هایی که صاحب نظران جدید مدیریت برای مدیران لازم میدانند کدام است؟

۱) مهارت انسانی، مهارت فنی، مهارت مفهومی

۲) مهارت تصمیم گیری، مهارت روابط متقابل شخصی، مهارت هدف گذاری

۳) مهارت طراحی، مهارت حل مسئله، مهارت انسانی، مهارت فنی

۴) مهارت هدف گذاری،مفهومی،حل مسئله

۲- سوداگری،آشوبزدایی،تخصیص منابع و مذاکره، اجزای تشکیل دهنده نقشهای ……….. مدیر می باشد.

۱) تصمیم گیری                  2) اطلاعاتی                     3) ارتباطی                        4) متقابل شخصی

۳- مکتب کلاسیک بر کدام مورد تکیه دارد؟

۱) انسان۲) کار۳) ساختار۴) نظام

۴- منتهی شدن کارها به ساختار قدرت مبتنی بر سلسله مراتب در مدل بوروکراسی از کیست؟

۱) فایول۲) مارکس۳) وبر۴) پارسونز

۵- کدامیک به ترتیب، تئوری های مدیریت را نشان می دهد؟

۱) مدیریت علمی،کلاسیک، نئوکلاسیک،سیستمی۲) کلاسیک،نئوکلاسیک،مدیریت علمی

۳) کلاسیک، نئوکلاسیک،سیستمی،اقتضایی                        3) مدیریت علمی،کلاسیک،اقتضایی،سیستمی

۶- ………….. معتقد است مدیر یعنی فردی که براساس رویه های قانونی انتخاب و منصوب می شود و به اعتبار سمت است که اعمال قدرت میکند.

۱) مارکس۲) وبر۳) فایول۴) سایمون

۷- برای شناخت طرز تفکر وبر در مورد بوروکراسی باید کدام تئوری را بررسی کرد؟

۱) موقعیت۲) صف۳) انتظار۴) سلطه

۸- از نظر منتقدین بوروکراسی کدام عامل موجب کاغذ بازی و تشریفات است؟

۱) اصل سلسله مراتبی و نقش منفی آن در ارتباط های سازمانی         2) فرماندهی

۳) تخصص گرایی و ایجاد محیط یکنواخت در مشاغل تخصصی۳) انجماد شخصیت

۹- وبر در الگوی بوروکراسی به استفاده از کدامیک از منابع قدرت تاکید می کند؟

۱) قدرت قانونی عقلایی    2) قدرت عقلایی کاریزماتیک    3) قدرت عقلایی سنتی    4) قدرت قانونی سنتی

۱۰- وبر سه نوع مشروعیت برای اعمال اقتدار شخصیتی معرفی می کند که عبارتند از :

۱) پاداش،تخصص،قدرت سازمانی۲) کاریزماتیک،فنی،قانونی

۳) رابطه،پاداش،قانونی 4) کاریزماتیک، سنتی، قانونی

۱۱- این انتقاد بر نظریه بوروکراسی وبر وارد است:

۱) وبر مجذوب جنبه های رسمی شده و ایجاد سازمان غیر رسمی را اجتناب ناپذیر می داند.

۲) وبر مجذوب روابط گروهی شده و وجود سازمان رسمی را مانع توسعه روابط گروهی می داند.

۳) وبر مجذوب جنبه های رسمی سازمان شده و به روابط غیر رسمی بی توجه است.

۴) وبر مجذوب نیروی کاریزماتیک مدیر شده،قدرت قانونی را کافی نمی داند.

۱۲- اصل وحدت در جهت کدام نظریه مطرح می گردد؟

۱) اقتضایی۲) سیستمی۳) کلاسیک۴)نئوکلاسیک

۱۳- هنری فایول مدیریت را چگونه تعریف کرده است؟

   POSDCORB 1

۲) پیش بینی،برنامه ریزی،سازماندهی،فرماندهی،هماهنگی و کنترل

۳) برنامه ریزی،تصمیم گیری،مدیریت منابع،هماهنگی و کنترل

۴) تخصیص منابع،رهبری،سازماندهی،بودجه بندی و کنترل

۱۴- نهضت مدیریت علمی بوسیله کدام اندیشمند آغاز شد؟

۱) آدام اسمیت                 2) جورج تیلور                   3) فردریک تیلور             4) هنری فایول

۱۵- انجام آزمایشهای هاثورن از کیست و مربوط به چه تئوری است؟

۱) کلاسیک – تیلور         2) نئوکلاسیک – التون مایو     3) کلاسیک – التون مایو    4) نئوکلاسیک – تیلور

۱۶- کدام موارد مربوط به تئوری نئوکلاسیک است؟

۱) انگیزش – انسان اجتماعی                         2) مشارکت در تصمیم گیری – سازمان غیر رسمی

۳) روابط انسانی – گروه کاری                      4) همه موارد

۱۷- تئوری کلاسیک به تئوری ……. و تئوری نئوکلاسیک به تئوری ……. نزدیک است.

X-Y (4                                Y-X (3                                   Y-Y (2                           X-X (1

۱۸- بر طبق این نظریه سازمان عبارتست از فرآیندی ساختاری که در آن افراد برای اهدافی معین در تماس متقابل با یکدیگر قرار دارند.

۱) کلاسیک                2) نئوکلاسیک                   3) نوین سیستمی                4) روابط انسانی

۱۹- پنج قسمت اصلی سازمان(در نظریه سیستمی)عبارتند از:

۱) برنامه ریزی،کنترل،سازماندهی،بودجه،ارتباطات         2) فرستنده،گیرنده،محیط،پیام،نویز

۳) ورودی،خروجی،بازخور،پردازش،محیط                  4) فنی،مالی،اداری،تامینی،تجاری

۲۰- در مسئله ای مانند غنی کردن شغل باید توجه داشت که برخی کارکنان دوست ندارند شغل آنها غنی شود،پس برای همه کارکنان نباید یک جور رفتار کرد،این برخورد، برخوردی:

۱) کلاسیک است.                2) نئوکلاسیک است.            3) سیستمی است.            4) اقتضایی است.

۲۱- جایگزینی اصول علمی به جای محاسبات سرانگشتی مربوط به نظریات کدامیک از افراد زیر می باشد؟

۱) مینتزبرگ – نقش ها        2) وبر – بوروکراسی          3) فایول – مدیریت اداری   4) تیلور – مدیریت علمی

۲۲- وحدت فرماندهی یعنی:

۱) ایجاد هماهنگی بین منافع فردی و گروهی

۲) پاسخگو بودن در مقابل نتایج انجام کار به یک نفر مربوط می شود.

۳) اختیار دستور دادن به کارمند باید مختص یک مدیر باشد.

۴) برای اجرای برنامه واحد باید یک مدیر واحد وجود داشته باشد.

۲۳- فرض “بشر معمولی ذاتا از کار بیزار وتا حد امکان از کارکردن گریزان است” مبتنی بر چیست؟

Yتئوری  (4                      3) نظریه مازلو                         2) نظریه پیوستگی                       X تئوری (۱

                                                                                                                                               24- یک مدیر عملیاتی مدیری است که ……… عده ای از کارکنان را بر عهده دارد.

۱) برنامه ریزی            2) سازماندهی                          3) کنترل و نظارت مستقیم       4) هدایت و رهبری مستقیم

۲۵- توانایی مدیر در تشخیص عواملی که محیط خارجی سیستم را تشکیل داده و بر محیط داخلی آن اثر می گذارند،مستلزم برخورداری وی از چه نوح مهارتی است؟

۱) فنی                      2) انسانی                                3) ادراکی                          4) هیچکدام

 از کدام دانشمند مدیریت است؟Y  وX 26- نظریه

۱) مک گریگور           2) هرزبرگ                            3) برتالنفی                         4) ماری پارکرفالت

۲۷- ماهیت اساسی برنامه ریزی عبارتست از:

۱) هدف گذاری           2) پیش بینی                            3) تدارک امکانات                 4) بسیج منابع

۲۸- تاثیر و نفوذ پذیری کارکنان در انجام ماموریت های سازمان را :

۱) انگیزش می نامند    2) ارتباط گروهی می نامند           3) رهبری و هدایت می نامند      4) خلاقیت و ایجاد روحیه نام دارد.

۲۹- کنترل باید وسیله ای جهت …….. باشد.

۱) ایجاد انحراف                   2) تنبیه                      3) مجازات                           4) اصلاح

۳۰- ” ایجاد انگیزه های موثر در کارمندان به منظور همکاری در جهت مقاصد سازمان ” مسئله مهم کدام عنصر مدیریت است؟

۱) برنامه ریزی                   2) سازماندهی              3) هماهنگی                          4) رهبری

۳۱- کدام مورد از عناصر مدیریت نبوده و در شمار وظایف سازمانی است؟

۱) امور مالی           2) برنامه ریزی                3) هدایت                            4) کنترل

۳۲- زمانی که ادامه حیات سازمان دستخوش تهدید جدی قرار گرفته و تغییرات اساسی،مورد نظر باشد، “چه نوع رهبری” نیاز است؟

۱) اقتدارگرا           2) رها کرده(لجام گسیخته)    3) مشارکتی                         4)هیچکدام

 پایه شکل گیری قدرت در چه شیوه رهبری است؟ Yنظریه  33- 

۱) بوروکراتیک      2) مشارکتی                     3) دیپلماتیک                        4) اقتدارگرا

۳۴-طبق هرم مازلو سازمان با ارائه شغل هایی که دارای امکانات وسیعی هستند،چه نوع از نیازهای کارکنان را می تواند برطرف نماید؟  

۱) احترام             2) تامینی                         3) تعلق                               4) خودیابی

۳۵- ایجاد انگیزش در افراد سازمانی یعنی:

۱) ایجاد اشتیاق در افراد       2) برانگیخته شدن افراد           3) ایجاد علاقه در افراد          4) ایجاد خودیابی در افراد

۳۶- طبق نظریه انگیزش – بهداشت هرزبرگ، کدام مورد از فاکتورهای موثر در رضایت شغلی است؟

۱) رشد فردی                   2) شرایط کاری                   3) زندگی شخصی                4) حقوق و دستمزد

۳۷- بهترین حالت اثربخش سازمان ……. منافع سازمان و منافع تصمیم گیرندگان است.

۱) انطباق                       2) مخالفت                         3) نزدیک بودن                    4) جدایی

۳۸- در کدام یک از گروه های کاری زیر ،تعداد عقاید و کیفیت آن ها زیاد، فشارهای اجتماعی کم، امکان  تعارض و برخورد افراد گروه با یکدیگر کم و تعهد به ارائه راه حل نیز کم می باشد؟

۱) طوفان مغزی               2) اسمی                           3) دلفی                              4) از راه دور

۳۹- ظرفیت اثرگذاری افراد بر تصمیمات سازمان را چه می گویند؟

۱) اختیار                       2) قدرت                           3) مسئولیت                         4) نظارت

 

 

 

 

۴۰- همه عبارات زیر درباره مدیریت مشارکتی درست است به جزء:

۱) این نوع مدیریت جنبه اخلاقی ومعنوی دارد.

۲) نیازی نیست فرهنگ سازمانی مشارکت را تایید کند.

۳) کارکنان باید برای مشارکت از توانایی لازم برخوردار باشند.

۴) این نوع مدیریت برای بهبود وضع روحیه کارکنان و تولید موثر است.

 

 

 

 

مهارت های فروش- حسن عباسی

 

 

 

 

 

 

 

سوالات مدیریت مالی-آقایان حسن زاده و خاکساری

۱-کدام روش ارزشیابی پروژه های سرمایه ای به ارزش زمانی پول توجه می کند؟

الف-نرخ بازده حسابداری بر اساس سرمایه گذاری اولیه

ب-نرخ بازده حسابداری بر اساس متوسط سرمایه گذاری

ج-شاخص سود آوری                                        

د-دوره بازگشت سرمایه

۲-بر اساس شواهد تجربی کارائی بازار چگونه است؟

الف-نیمه قوی    ب-قوی          ج-نیمه ضعیف               د-ضعیف

۳-کدام گزینه از ضعف های حداکثر ساختن سود نمی باشد؟

الف-تعریف اصطلاح سود مبهم است      

ب-حداکثر ساختن سود بلند مدت با حداکثر نمودن ثروت رابطه دارد                   

ج-سود ارزش زمانی پول رادرنظرنمی گیرد

د-جنبه های کیفی فعالیتهای آتی در نظر گرفته نمی شود

۴-حداکثر ساختن ثروت به کدام عامل بستگی ندارد؟

الف-کاهش رشد   ب-حفظ قیمت بازار سهام   ج-پرداخت سود سهام    د-اجتناب از مخاطره بالا

۵-با افزایش نرخ بهره ارزش فعلی و ارزش آتی به ترتیب:

الف-کاهش وافزایش می یابد                        ب-کاهش وکاهش می یابد

ج-افزایش وکاهش می یابد                           د-افزایش و افزایش می یابد

۶-در ارتباط با نقدینگی کدام یک از موارد زیراز وظایف مدیر مالی نمی باشد؟

الف-پیش بینی جریان نقدی   ب-تامین منابع مالی   ج-اداره جریان منابع   د-قیمت گذاری

۷-ارزش فعلی با دوره زمانی و نرخ بهره به ترتیب چه رابطه ای دارد؟

الف-مستقیم-معکوس   ب-معکوس-مستقیم   ج-مستقیم-مستقیم   د-معکوس-معکوس

۸-در کدام بازاراطلاعات گذشته،حال وآینده در بهای سهام منعکس می شود؟

الف-کارآیی ضعیف   ب-کارآیی نیمه قوی   ج-کارآیی قوی   د-نیمه کارا

۹-شواهد تجربی نشان می دهد که اغلب سرمایه گذاری در بازار سرمایه چگونه اند؟

الف-ریسک پذیر          ب-حاضر به پذیرش ریسک نمی باشند

ج-بی تفاوت               د-در صورت دریافت جایزه بیشتر،حاضر به تحمل ریسک بیشتری هستند

۱۰-با کاهش نرخ مالیات،نرخ بهره موثر وام ها:

الف-کاهش می یابد                        ب-افزایش می یابد

ج-بدون تغییر می ماند                    د-بر حسب شرایط می تواند کاهش یا افزایش یابد

۱۱-کدام یک از موارد زیر جزو تحولاتی است که می بایست در راستای آگاهی از چگونگی فعالیت بنگاه در بازار خاص مورد توجه مدیر مالی قرار می گیرد؟

الف-تمرکز بخشیدن به فعالیتهای شرکت در یک بازار خاص

ب-تاکید بر حفظ اندازه فعلی سازمان و عدم تلاش برای رشد

ج-نرخ بالای تغییر در تکنولوژی و نیاز به هزینه تحقیق و توسعه

د-هزینه پایین تامین مالی در فعالیتهای سرمایه بر

۱۲-کدام یک از موارد زیر مربوط به وظایف سود آوری مدیر مالی می باشد؟

الف-پیش بینی جریان نقدی                                  ب-اداره جریان منابع داخلی

ج-اندازه گیری بازده مورد نظر                            د-مدیریت داراییها

۱۳-کدام شاخه امور مالی با مسایل مربوط به صندوقهای بازنشتگی سر و کار دارد؟

الف-مالیه عمومی   ب-مالیه نهاده   ج-مالیه خصوصی   د-تحلیل اوراق بهاداروسرمایه گذاری

۱۴-به طور معمول بیشترین نرخ هزینه سرمایه درساختار سرمایه شرکتها مربوط به کدامیک از اجزاء این ساختار است؟

الف-اوراق قرضه             ب-سهام ممتاز             ج-سهام عادی             د-سود انباشته

۱۵-تجزیه و تحلیل گزارشات مالی در یک موسسه به منظور زیر صورت می گیرد؟

الف-ارزیابی وضعیت سود آوری موسسه       ب-ارزیابی کارآیی و استفاده بهینه ار امکانات موسسه

ج-ارزیابی بافت مالی و وضعیت نقدینگی موسسه   د-همه موارد

۱۶٫هدف مدیریت مالی در یک شرکت تولیدی کدام است:

الف-بالا بردن ارزش سهام شرکت            ب-به حداکثر رساندن سود شرکت                                 ج-تهیه بودجه و کنترل عملیات در شرکت   د-برنامه ریزی مالی در شرکت

۱۷٫وجوه مورد نیاز برای تامین سرمایه گذاری در یک شرکت از کدام راه تامین می شود؟

الف-استقراض از بانک   ب-آورده سهامداران   ج-فروش اموال مازاد   د-هر سه مورد

۱۸٫دو گزارش مهم از مجموعه گزارشات مالی که در یک موسسه به صورت سالانه ارایه می گردد کدام اند؟

الف-گزارش نقدینگی و درآمد                    ب-گزارش تقسیم سود و ترازنامه                                        ج-گزارش سود آوری و دارایی ها              د-گزارش سود و زیان و ترازنامه

۱۹-عمده ترین تصمیمات مدیریت مالی در موسسات تجاری کدام است؟

الف-تصمیمات سرمایه گذاری و تامین منابع مالی         ب-تصمیمات برنامه ریزی                   ج -تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت                     د-هر سه مورد

۲۰-کدام گزینه را ارزانترین راه تامین مالی یک شرکت سهامی می دانید؟

الف-اندوخته نمودن سود   ب-انتشار سهام عادی   ج-اخذ وام   د-انتشار سهام ممتاز

۲۱-نرخ بهره ۱۸%می باشد.در چه زمانی مبلغ۲٫۰۰۰٫۰۰۰به ۴٫۰۰۰٫۰۰۰ریال افزایش می یابد؟

الف-۵سال          ب-۴٫۳۶سال          ج-۳٫۸۳سال         د- ۴٫۱۸سال

۲۲-بنیاد گرایان عامل موثر در پیش بینی رفتار سود آتی را کدام عامل می دانند؟

الف-عملکرد شرکت                        ب-داشتن اطلاعات محرمانه                                          ج-داشتن اطلاعات عمومی                 د-داشتن اطلاعات گذشته

۲۳-مدیر کارخانه قصد دارد سفارشی را دریافت نماید.امکان دریافت سفارش ۷۰%و امکان رد سفارش ۳۰%است.ریسک یا مخاطره این سفارش چند درصد است؟

الف–۲۵%                  ب-۳۰%                ج-۵۰%                د-۷۰%

۲۴-اصطلاح فاکتورینگ به کدام یک از موارد زیر اطلاق می گردد؟

الف-خرید حسابهای دریافتنی                       ب-فروش حسابهای پرداختنی                                             ج-خرید حسابهای پرداختنی                         د-فروش حسابهای دریافتنی

۲۵-در بحث تصمیم گیری در مورد سرمایه در گردش،مدیران ریسک پذیر به فعالیت با سطح………….سرمایه در گردش تمایل دارند و بیشتر از وام های…………استفاده می کنند و میزان اوراق بهادار قابل فروش را در سطح ………….حفظ می کنند.

الف-پایین-کوتاه مدت-حداکثر                         ب-پایین-کوتاه مدت-حداقل                           ج-بالا-بلند مدت-حداکثر                               د-بالا-بلند مدت-حداقل

۲۶-کدام یک از موارد زیر جزو عوامل محدود کننده موثر بر جریان پس اندازها می باشد؟

الف-خالص وضعیت ذخایر   ب-مالیات       ج-شرایط عمومی اقتصاد            د-حجم پول

۲۷-کدام یک از موارد زیر از معایب عرضه سهام به عموم نسبت به عرضه سهام به صورت محدود به شمار می رود؟

الف–امکان بدست گرفتن کنترل شرکت توسط برخی افراد       ب-هزینه ثبت بیشتر                       ج-وجود شکل برای انتشار تعداد زیاد سهام                         د-قیمت پایین تر فروش

۲۸-در کدام یک از انواع اجاره،طرف سومی(شخص ثالث)به عنوان وام دهنده وجود دارد؟

الف–اجاره مالی      ب-اجاره با اهرم مالی      ج-فروش و اجاره دارایی      د-اجاره با خدمات کل

 

۲۹-کدامیک از موارد زیر جزو ابزارهای بازار پول می باشد؟

الف-اسناد خزانه       ب-سهام عادی           ج-سهام ممتاز          د-اوراق بهادار بلند مدت دولتی

۳۰-در صورتی که سود سهام در سال دوم ۱۱۰ریال نرخ رشد ثابت ۱۰%بازده مورد انتظار ۱۲%باشد ارزش فعلی سهام عادی چند ریال است؟

الف-۵٫۰۰۰ریال             ب-۵٫۵۰۰ریال           ج-۵٫۸۰۰ریال               د-۶٫۲۰۰ریال

۳۱-حسابداری صنعتی عبارتست از:

الف-سیستم حسابداری که در یک موسسه تولیدی استقرار می یابد

ب-همان حسابداری قیمت تمام شده می باشد

ج-محاسبه قیمت تمام شده تولیدی یک موسسه

د-هر سه جواب صحیح می باشد

۳۲-حسابداری در یک موسسه فعالیتی است که:

الف-حسابهای موسسه را ثبت می کند

ب-گزارشات مالی مورد نیاز تصمیم گیران مالی را فراهم می کند

ج-فعالیت مالی یک موسسه را فراهم می کند

د-هر سه جواب صحیح است

۳۳-سرمایه یک موسسه تجاری عبارتست از:

الف-دارایی های موسسه تجاری              ب-دارایی ها منهای بدهی های موسسه تجاری

ج-آورده نقدی صاحب یا صاحبان موسسه   د-آورده غیر نقدی و نقدی صاحب یا صاحبان موسسه

۳۴-دارایی های جاری یک موسسه کدام اند؟

الف-کلیه وجوه نقدی در حسابهای بانکی موسسه              ب-کلیه وجوه نقدی و مطالبات موسسه

ج-کلیه وجوه نقد،مطالبات و موجودی های جنسی موسسه    د-کلیه اموال منقول موسسه

۳۵-کدامیک از عبارات زیر صحیح است؟

الف-دارایی های ثابت یعنی دارایی هایی که برای فروش خریداری نشده اند

ب-دارایی های جاری به معنی دارایی های مصرف شدنی موسسه است

ج-دارایی های جاری یعنی دارایی هایی که نقد هستند

د-دارایی های ثابت به معنی دارایی های غیر قابل فروش موسسه است

۳۶-نسبت گردش دارایی ها عبارتست از:

الف-خارج قسمت جمع کل دارایی ها به فروش سالانه

ب-خارج قسمت جمع کل دارایی ها به جمع کل بدهی ها

ج-خارج قسمت فروش سالانه به جمع کل دارایی ها

د-خارج قسمت فروش سالانه به متوسط دارایی های ثابت

۳۷-((ترازنامه))؟

الف-گزارشی است از عملکرد موسسه طی یک دوره مالی     

ب-نشان دهنده موازنه بین دارائیها و بدهیهای موسسه است          

ج-گزارشی است از تساوی سرمایه موسسه با مجموع تعهدات آن      

د-گزارشی است از تساوی دارائیهای موسسه با بدهی ها و سرمایه آن

۳۸-ترازنامه یک واحد تجاری کدام است؟

الف-گزارشی از وضعیت بدهی های موسسه    ب-گزارشی از وضعیت داراییها و اموال موسسه

ج-گزارشی از وضعیت سود یا زیان موسسه     د-هر سه جواب غلط است

۳۹-دو گزارش مهم از مجموعه گزارشات مالی که در یک موسسه به صورت سالانه ارائه می گردد کدام اند؟

الف-گزارش نقدینگی و درآمد                        ب-گزارش تقسیم سود و ترازنامه

ج-گزارش سود آوری و دارایی ها                   د-گزارش سود و زیان و ترازنامه

۴۰-ترازنامه گزارشی است که……….نشان می دهد.

الف-نتیجه عملیات مالی موسسه را تا یک تاریخ معین

ب-دارایی ها و بدهی های موسسه را به صورت موازنه

ج-سودآوری موسسه را طی یک دوره معین

د-وضعیت مالی موسسه را در یک تاریخ معین

۴۱-کدام یک از موارد زیر جزء بدهی ها نمی باشد؟

الف-حسابهای دریافتنی        ب-اسناد پرداختنی   ج-پیش دریافت        د-وام پرداختنی

۴۲-کدامیک از روابط زیر نشان دهنده معادله اساسی حسابداری است؟

الف-دارائیها=بدهی+سرمایه                             ب-دارائیها+بدهیها=سرمایه

ج-دارائیها+سرمایه=بدهی ها                            د-دارائیها=بدهی-سرمایه

۴۳-کدامیک از موارد زیر جزء دارائیها نیستند؟

الف-حسابهای دریافتنی          ب-وسایل نقلیه         ج-زمین           د-پیش دریافت

۴۴-در دفتر روزنامه رویدادها به چه ترتیب می باشند؟

الف-به ترتیب شماره سند حسابداری                  ب-به ترتیب تاریخ وقوع                           ج-به ترتیب کد حسابها                                  د-هیچکدام

۴۵-در ترازنامه یک شرکت اطلاعات زیر منعکس می شود؟

الف-وضعیت دارائی ها و بدهی ها و سرمایه شرکت

ب-وضعیت هزینه ها و درآمدها و سرمایه شرکت

ج-وضعیت بدهی ها،تعهدات و دارایی های شرکت

د-وضعیت داراییها،بدهی ها و سود و زیان شرکت

 

۴۶-اولین محدودیت ترازنامه چیست؟

الف-حقوق صاحبان سهام را نشان نمی دهد

ب-ارزش جاری یا ارزش بازار را منعکس نمی کند

ج-خالص دارایی ثابت را منعکس نمی سازد

د-اقلام مربوط به کالای در جریان ساخت را نشان نمیدهد       

۱	ج
۲	د
۳	ب
۴	الف
۵	الف
۶	د
۷	د
۸	ج
۹	ب
۱۰	ب
۱۱	الف
۱۲	ب
۱۳	ب
۱۴	ج
۱۵	د
۱۶	الف
۱۷	د
۱۸	د
۱۹	الف
۲۰	د
۲۱	د
۲۲	الف
۲۳	ب
۲۴	د
۲۵	ب

۲۶	ب
۲۷	ب
۲۸	ب
۲۹	الف
۳۰	الف
۳۱	ب
۳۲	د
۳۳	ب
۳۴	ج
۳۵	الف
۳۶	ج
۳۷	د
۳۸	د
۳۹	د
۴۰	د
۴۱	الف
۴۲	الف
۴۳	د
۴۴	ب
۴۵	الف
۴۶	ب

 

 

 

 

 

 

 

 

مدیریت استراتژیک-آقایان حسن زاده و خاکساری

۱-کدام گزینه عبارتست از الگو یا طرحی که هدفها،سیاستها و زنجیره های عملیاتی یک سازمان را در قالب یک کل به هم پیوسته با یکدیگر ترکیب می کند؟

۱٫استراتژی                    2.سیاست                     3.خط مشی                 4.برنامه عملیاتی

۲-استراتژی عبارتست از:

۱٫خود هدف                                                     2.انگیزه رسیدن به هدف

۳٫مسیر دستیابی به هدف                                      4.برنامه کوتاه مدت سازمان

۳-کدام یک از گزینه ها وسایل اجرایی سیاست ها و تحقق اهداف یا هدف استراتژی می باشد؟

۱٫سیاست               2.آیین نامه                       3.خط مشی               4.ابزار

۴-از طریق چه عنصری می توان مراحل زمانبندی شده تحقق یک هدف را مشخص کرد؟

۱٫روشها                 2.تاکتیک                    3.ابزار                  4.سیاستها

۵-گام اول در فرآیند طراحی مدیریت استراتژیک کدام است؟

۱٫ارزیابی استراتژی        2.تدوین استراتژی          3.اجرای استراتژیک      4.توسعه استراتژی

۶-تئوریهای کلاسیک مدلی برای تصمیم گیری در کدام شرایط می باشد؟

۱٫معلوم                  2.استراتژیک                        3.عدم یقین                     4.مخاطره

۷-اولین گام در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک کدام است؟

۱٫تعیین و تدوین اهداف آینده سازمان                  2.تجزیه و تحلیل شرایط محیطی سازمان

۳٫شناخت اهداف و استراتژیهای موجود و سازمان   4.شناخت وضع موجود

۸-ارزیابی،کنترل وسنجش استراتژی جدید در عمل از طریق کدام مکانیزم صورت می گیرد؟

۱٫رهبری                                            2.تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

۳٫برنامه ریزی                                     4.باز خور

۹-در مدل خط مشی هاروارد چه هنگام از استراتژی انحلال شرکت استفاده می کنیم؟

۱٫wo                          2.so                      3.st                           4.wt

۱۰-کدام یک از استراتژی ها بر پایه الگوی تصمیم سازی استوار است که بر اساس آن هدفهای عمده،هدفهای جزیی و مقاصد سازمان معین و مشخص می شود؟

۱٫استراتژی پایه      2.استراتژی صنفی     3.استراتژی هاروارد   4.استراتژی هیل

۱۱-اساس مدل استراتژی پورتر کدام عامل می باشد؟

۱٫رهبری       2.رقابت            3.تحلیل هزینه-منفعت      4.سهم بازار

۱۲-تمامی مراحل اصلی مدل استراتژی رایت تحت تاثیر کدام سیستم می باشد؟

۱٫برنامه ریزی            2.نظارتی           3.اطلاعاتی         4.تحقیق و توسعه

۱۳-کدام یک از مدل های زیر مدلی چند بعدی ارائه میدهد،که از طریق برخورد اهداف و ماموریت و تحلیل محیط بیرونی و محیط درونی می توان استراتژی را انتخاب کرد؟

۱٫دیوید              2.مدل هیل              3.آنسوف                4.مدل مینتزبرگ

۱۴-اینکه یک موسسه یا شرکت در بازار نقش رهبر را دارا باشد یا نقش پیرو،بستگی به کدام عامل دارد؟

۱٫تکنولوژی             2.سود آوری                3.بازاریابی                4.استراتژی

۱۵-با اجرای کدام یک از استراتژی،شرکت می کوشد شرکت های رقیب را به مالکیت خود درآورد تا بتواند بر میزان کنترل خود بیافزاید؟

۱٫ادغام عمودی به پایین                            2.رسوخ در بازار      

۳٫ادغام به بالا                                       4.ادغام افقی

۱۶-بر اساس کدامیک از استراتژی های زیر شرکت می کوشد محصولات و خدماتی جدید ولی مرتبط بر محصولات و خدمات خود بیفزاید؟

۱٫تنوع همگون             2.توسعه بازار               3.تنوع افقی             4.توسعه محصول

۱۷-در اجرای کدام استراتژی،شرکت با دو یا چند شرکت،یک شرکت تضامنی موقت یا کنسرسیوم تشکیل می دهند و از فرصت پیش آمده بهره برداری می نمایند؟

۱٫مشارکت                    2.تنوع ناهمگون             3.توسعه محصول            4.ادغام افقی

۱۸-هنگامی که استراتژی کاهش،موفق به انجام تغییر جهت دلخواه در سازمان شود،مدیران استراتژیک غالبا چه تصمیمی می گیرند؟

۱٫ایجاد تنوع همگون       2.توسعه مشارکت      3.فروش موسسه       4.انحلال شرکت

۱۹-کدامیک از گزینه ها از مهم ترین عنصر در موفقیت یا عدم موفقیت هر سازمان محسوب می شود؟

۱٫فرهنگ سازمانی     2.نیروی انسانی          3.تکنولوژی تولید     4.رقابت پذیری

۲۰-کدام یک از گزینه های زیر بخش عمده و اصلی نیروی کار هر جامعه را تشکیل می دهد؟

۱٫کارگران             2.جمعیت فعال                  3.مدیران               4.جمعیت غیر فعال

۲۱-امروزه کشور های پیشرفته صنعتی بیشترین درآمد ارزی خود را از چه راهی به دست می آورند؟

۱٫بازاریابی       2.فروش مواد اولیه       3.فرآوری محصولات        4.صدور تکنولوژی

۲۲-کدامیک از گزینه های زیر به میزان تفکیکی که در سازمان وجود دارد اشاره می کند؟

۱٫کنترل                     2.تمرکز                      3.رسمیت                  4.پیچیدگی

۲۳-افزایش اندازه سازمان و رسمی شدن باعث کدامیک از گزینه های زیر می شود؟

۱٫پیچیدگی و تمرکز                                  2.تمرکز و عدم تفویض اختیار

۳٫عدم تمرکز و تفویض اختیار                      4.پیچیدگی و عدم تمرکز

۲۴-کدام یک از گزینه های زیر جزء مهمترین موانع ورود به صنعت کامپیوترهای بزرگ نمی باشد؟

۱٫بازاریابی      2.تحقیق          3.نیروی انسانی ماهر        4.صرفه مقیاس در تولید

۲۵-چنانچه موسسه قیمت تمام شده پایین با محصول منحصر به خود نداشته باشد،کدام یک از گزینه های زیر به وقوع می پیوندد؟

۱٫شکست فروش همگانی                2.فروش بیشتر باعث کاهش آسیب پذیری آن خواهد شد

۳٫رونق فروش همگانی                   4.پیشرو شدن در صنعت

۲۶-اگر تاثیر منحنی تجربه قابل توجه باشد کدام یک از حالتهای زیر برای یک سازمان برخوردار از امکانات مطلوب خواهد بود؟

۱٫حالتی که فعالیتهای بازاریابی و تولیدی را متعادل می سازد

۲٫حالتی که فعالیتهای بازاریابی را تحت تاثیر شدید فعالیتهای تولیدی قرار دهد

۳٫حالتی که تحقق هدفهای سازمان را در گرو موفقیت فعالیتهای بازاریابی قرار دهد

۴٫حالتی که فعالیتهای تولیدی را به شدت تحت تاثیر فعالیتهای بازاریابی قرار دهد

۲۷-کدام گزینه به منزله هسته مرکزی و عنصر روینده در پیشرفتهای تکنولوژیکی عمل میکند؟

۱٫جمعیت                     2.سرمایه                    3.تحقیق و توسعه                4.کنترل

۲۸-تاکید این نوع سازمان بر استخدام افراد جوان با تمایل به یادگیری،پرورش دادن آنها و تقویت شخصیت علمی و تخصصی آنهاست.

۱٫سازمان با فرهنگ سنگری                          2.سازمان با فرهنگ آموزشی

۳٫سازمان با فرهنگ علمی                            4.سازمان با فرهنگ تیمی

۲۹-استراتژی وظیفه ای مربوط به کدام مولفه،مهم ترین بخش ملاحظات بازاریابی است؟

۱٫محصول                    2.قیمت                3.پیشبرد فروش               4.مکان توزیع

۳۰-الگوی تصمیمات درباره انتخاب،آموزش و پرداخت پاداش و مزایا به کارکنان به وجود آورنده کدام یک از گزینه ها می باشد؟

۱٫استراتژی منابع انسانی                          2.استراتژی تولید و عملیات

۳٫استراتژی وظیفه ای در حوزه مالی            4.استراتژی بازاریابی

۳۱-زیر بنای تفکر استراتژیک چیست؟

۱٫اعتقاد به تفکر سیستمی و اسقرایی          2.اعتقاد به تفکر سیستمی و کلاسیک

۳٫اعتقادبه تفکر اقتضایی و سیستمی           4.اعتقاد به تفکر اقتضایی و استقرایی

۳۲-کدام گزینه بیان کننده روابط بین عوامل و سیاستها و هدف استراتژی می باشد؟

۱٫تاکتیک                    2.ابزار                     3.تهدید                   4.فرصت

۳۳-در کدام مدل برنامه ریزی استراتژیک ابتدا تحلیل صنعت و محیط بیرون صورت می گیرد؟

۱٫مدل رایت     2.مدل پورتر         3.مدل برنامه ریزی استراتژیک     4.مدل هاروارد

۳۴-کدام گزینه تفاوت استراتژی های وظیفه ای با استراتژی اصلی را نشان می دهد؟

۱٫انعاف پذیری     2.مشارکت و توسعه     3.قابلیت دسترسی     4.قابلیت اندازه گیری

۳۵-کدام استراتژموجب صرفه جویی کاهنده به مقیاس می شود؟

۱٫ادغام به پایین        2.ادغام افقی            3.توسعه محصول        4.رسوخ در بازار

۳۶-کدام سطح از فرهنگ سازمانی شامل رفتارها،علائم و نمادهای فیزیکی است؟

۱٫سطح اول             2.سطح دوم              3.سطح سوم              4.سطح چهارم

۳۷-اولین ابزار جهت اجرای استراتژی چیست؟

۱٫استراتژی توسعه     2.ساختار سازمانی     3.نیروی انسانی    4.استراتژی در سطح وظیفه

۳۸-مدل استراتژی صنفی توسط چه کسی مطرح شد؟

۱٫اندروز                  2.پورتر                 3.تایلر                 4.استرمن

۳۹-کدام یک از استراتژی های زیر اغلب به علت عدم سازگاری میان بخشی از کسب و کار و شرکت مادر اتخاذ می شود؟

۱٫ترکیب                  2.کاهش                 3.واگذاری                4.مشارکت

۴۰-کدامیک از گزینه های زیر به میزان تفکیک (افقی و عمودی)در سازمان اشاره دارد؟

۱٫رسمیت                 2.پیچیدگی                3.تمرکز              4.اندازه

 

۱	الف
۲	ج
۳	د
۴	ج
۵	ب
۶	الف
۷	الف
۸	د
۹	د
۱۰	ب
۱۱	ب
۱۲	ج
۱۳	ب
۱۴	الف
۱۵	د
۱۶	الف
۱۷	الف
۱۸	ج
۱۹	ب
۲۰	ب

۲۱	د
۲۲	د
۲۳	ج
۲۴	ج
۲۵	الف
۲۶	ب
۲۷	ج
۲۸	ج
۲۹	ب
۳۰	الف
۳۱	ج
۳۲	ب
۳۳	الف
۳۴	ب
۳۵	ب
۳۶	الف
۳۷	د
۳۸	الف
۳۹	ج
۴۰	ب

 

                                                                                                                                                                                                                       

 

 

خلق مدل کسب و کار- کیوانلو و ولی اللهی

 

1. کدامیک جز تکنیک های طراحی مدل کسب و کار نمی‌باشد ؟

الف) ایده پردازی

ب)نمونه سازی

ج) سناریوها

•  

1. برپایه بینش مشتری در طراحی مدل کسب و کار، بینش مشتری باید تاثیر خود را در کدام قسمت‌های بوم مدل کسب و کار نشان دهد ؟

الف)ارزش های پیشنهادی، کانال های توزیع،ارتباط با مشتریان،جریان های درآمدی

ب)کانال های توزیع، منابع کلیدی، بخش های مشتریان، ارتباط با مشتریان

ج)ارزش های پیشنهادی، کانال های توزیع، فعالیت های کلیدی، مشارکت های کلیدی

د) منابع کلیدی، مشارکت های کلیدی ، فعالیت های کلیدی، جریان های درآمدی

1. کانون نوآوری در مورد شرکت زیر کدام گزینه می‌باشد ؟

شرکت Cemex (یک تولید کننده سیمان مکزیکی) متعهد شد که سیمان پالایش شده را به جای عرف ۴۸ ساعته صنعت در ۴ ساعت تحویل دهد،  ناگزیر شد تا مدل کسب و کار خود را متحول سازد این نوآوری به Cemex کمک کرد تا از یک تولید کننده محلی سیمان در مکزیک به دومین تولید کننده سیمان در جهان تبدیل شود.

الف) براساس تامین مالی

ب)براساس مشتری

ج) براساس پیشنهاد

د)براساس نوآوری چندگانه

1. کانون نوآوری در مورد شرکت زیر کدام گزینه می‌باشد؟

خدمات شرکت آمازون در زمینه وب براساس زیرساخت خرده فروشی آمازون دات کام شکل گرفته است، این خدمات شامل ارائه ظرفیت سرور و فضای ذخیره سازی به شرکت های دیگر است.

الف)براساس مشتری

ب)براساس منبع

ج)براساس تامین مالی

د)براساس پیشنهاد

 

 

 

 

 

1. کانون نوآوری در مورد شرکت زیر کدام گزینه می‌باشد ؟

شرکت ۲۳اندمی تست دی ان ای سفارشی شده را به افراد عادی ارائه داد خدمتی که قبل از آن بصورت اختصاصی برای افراد متخصص در بخش سلامت و پژوهشگران در دسترس بود. این موضوع مستلزم تغییرات زیادی در ارزش پیشنهادی و تحویل نتایج تست بود که ۲۳اندمی این تغییرات را براساس پروفایل تحت وب که بصورت انبوه سفارشی شده بودند انجام داد.

الف) براساس منبع

ب)براساس مشتری

ج)براساس نوآوری چندگانه

د)براساس تامین مالی

1. کانون نوآوری در مورد شرکت زیر کدام گزینه می‌باشد؟

شرکت هیلتی تولیدکننده جهانی ابزارهای حرفه ای ساخت، مسیر خود را از فروش محصولات به اجاره مجموعه ابزارها به مشتریان تغییرداد این یک تحول عظیم در ارزش پیشنهادی هیلتی بود اما از سوی دیگر جریان های درآمدی این شرکت نیز از درآمدهای حاصل از فروش یکباره محصول به درآمدهای حاصل از خدمات مکرر تغییر یافت.

الف)براساس مشتری

ب)براساس منبع

ج)براساس نوآوری چندگانه

د)براساس پیشنهاد

1. در فرآیند ایده پردازی در مدل کسب و کار کدامیک از موارد زیر استفاده نمی‌شود؟

الف)ترکیب تیم

•  
•  
•  

1. با کدامیک از تکنیک های طراحی می‌توان بررسی های استراتژیک را با تبدیل مفاهیم انتزاعی به واقعیت ملموس و روشن ساختن ارتباطات بین اجزا بهبود بخشید ؟

الف) تفکر تصویری

ب)کاوش ایده ها

ج)ایده پردازی

د)قصه گویی

1. تطبیق مدل کسب و کار با تحولات نیروهای بیرونی براساس کدام یک از استراتژی ها قابل انجام است؟

الف)قصه گویی

ب)محیط مدل کسب و کار

ج)اقیانوس آبی

د)مدیریت چندگانه مدل کسب وکار

1. کدام یک از موارد زیر براساس فعالیت های مهم مدیریتی به سازمان اجازه میدهد سلامت جایگاه بازار خود را بررسی نماید .

الف)ارزیابی مدل کسب و کار

ب)بررسی نیروهای بازار

ج)بررسی نیروهای صنعت

د)بررسی روندهای کلیدی

1. استراتژی اقیانوس آبی بروی کدامیک از موارد زیر تمرکز دارد ؟

الف)ارزش های پیشنهادی

ب)مدل های کسب وکار

ج)بخش های جدید مشتریان

د)همه موارد

1. کدام گزینه تعریف مناسبتری برای نوآوری در ارزش میباشد ؟

الف)بررسی رقبا با معیارهای سنتی

ب)افزایش ارزش برای مشتریان با بررسی رقبا

ج)ایجاد فضای فعالیت جدید و بدون رقابت

د)ایجاد مزایا و خدمات جدید برای مشتریان با کاهش هزینه ها

1. در ابزار تحلیلی ارائه شده توسط کیم و ماربونیا در مدل کسبو کار رسیدن به کدام هدف مدنظر قرار گرفته است ؟

الف)نوآوری در ارزش

ب)تغییر مدل کسب و کار

ج)حذف رقبا

د)چهار چوب چهار اقدام

1. براساس چهار چوب چهار اقدام با طرح کدام سوال می‌توان منطق استراتژیک یک صنعت و مدل کسب و کار را به چالش کشید ؟

الف)کدام یک از عواملی که صنعت ارائه می‌دهد باید حذف شود ؟

ب)چه عواملی باید نسبت به استاندارد صنعت به شدت کاهش پیدا کند ؟

ج)چه عواملی تاکنون در صنعت ارائه نشده باید ایجاد شود ؟

د) همه موارد

1. محصول ترکیب چارچوب استراتژی اقیانوس آبی با تابلوی طراحی مدل کسب و کار کدام یک از موارد زیر است ؟
2.  

ب)نمایش نقاط ضعف

ج)نظامند شدن طرح

د)افزایش ارتباط با مشتریان

1. با ترکیب ابزار استراتژی اقیانوس آبی و تابلوی طراحی مدل کسب و کار ،مدل کسب و کار را از چه ابعادی می‌توان ارزیابی نمود ؟

الف) ارزش آفرینی

•  

ج)ساختار هزینه

د) همه موارد

1. کدامیک از موارد زیر جز فرآیند طراحی مدل کسب و کار با رویکرد سازمانی نمی‌باشد ؟
2.  

ب)آماده سازی

ج)پیاده سازی

4.  

1. کدامیک از موارد زیر از اهداف نوآوری در مدل کسب و کار نمی‌باشد ؟

الف)پاسخگویی به نیازهای موجود و برآورده نشده

ب)ورود فناوری ها،محصولات و خدمات جدید

ج)بهبود و جهش یا ایجاد تحول در بازار با حذف رقبا

د)ایجاد یک بازار کاملا جدید

1. عوامل حیاتی موفقیت در آماده سازی طراحی مدل کسب و کار کدامند ؟

الف) اهداف و ایده ها

ب)افراد،تجارب و دانش مناسب

ج)طرح ریزی

د)همه موارد

1. براساس مهمترین فعالیت ها در فرآیند آماده سازی طراحی مدل کسب و کار ،کدام گزینه در آماده سازی طراحی مدل کسب و کار بررسی نمی‌گردد ؟

الف)مشخص شدن اهداف

ب)تیم سازی

ج)ارزش آفرینی

د)طرح ریزی

1. کدام گزینه جز عوامل حیاتی موفقیت در فرآیند شناخت در طراحی مدل کسب و کار میباشد ؟

الف)درک عمیق از بازارهای بلقوه

ب)نگاه سنتی

ج)بررسی محیط

د)مصاحبه با مشتریان

 

 

 

1. کدام گزینه از فعالیت های مورد نیاز در فرآیند طراحی مدل کسب و کار نمی‌باشد

الف)طوفان فکری

ب)نمونه سازی

ج)آزمایش

د)تمرکز بروی یک ایده

1. کدام یک از موارد زیر از ریسک های فرآیند پیاده سازی مدل کسب وکار محسوب میگردد

الف)نیروی حرکتی ضعیف و درحال زوال

ب)مجذوب یک ایده شدن

ج)تحقیق بیش از حد

د)بینش پنداری

 

1. کدام گزینه از عوامل حیاتی موفقیت در فرآیند مدیریت مدل کسب و کار در پاسخ به واکنش بازار می‌باشد ؟

الف)چشم انداز بلند مدت

•  

ج)حاکمیت مدل های کسب وکار

د) همه موارد

 

•