٭ اصطلاح انگلیسی استاندارد ( و اصطلاحات مشابه جهانی ) :
Communicate with Tourists in English (Elementary )

٭ مهم ترین استانداردها و رشته های مرتبط با این استاندارد :
برقراری ارتباط با گردشگران به زبان انگلیسی (سطح متوسطه)
برقراری ارتباط با گردشگران به زبان انگلیسی (سطح پیشرفته)

٭ جایگاه استاندارد شغلی از جهت آسیب شناسی و سطح سختی کار :
الف : جزو مشاغل عادی و کم آسیب  طبق سند و مرجع
ب : جزو مشاغل نسبتاً سخت  طبق سند و مرجع .
ج : جزو مشاغل سخت و زیان آور  طبق سند و مرجع
د : نیاز به استعلام از وزارت کار

استاندارد آموزش شایستگی
– برگه تحلیل شایستگی
عنصر شایستگی معیارهای عملکرد
-۱ بکارگیری صحیح
کلمات، فونتیک و
حروف الفبای انگلیسی
-۱ -۱ تلفظ حروف انگلیسی براساس استانداردها و دستورالعمل های زبان انگلیسی
-۲ -۱ تلفظ و آواهای استاندارد انگلیسی براساس استانداردها و دستورالعمل های زبان
انگلیسی
-۳ -۱ رعایت تاکیدها یا استرس های کلمات ساده به زبان انگلیسی براساس استانداردها و
دستورالعمل های زبان انگلیسی
-۴ -۱ تن ، لهجه و گویش استاندارد در زبان انگلیسی
-۵ -۱ تشریح تفاوت تلفظ و لهجه زبان انگلیسی و آمریکائی
-۲ بکارگیری صحیح
لغات و عبارات متداول
در گفتگوهای روزمره
به زبان انگلیسی
-۱ -۲ تلفظ صحیح لغات و کلمات محیط کار ، زندگی و سفر به زبان انگلیسی
-۲ -۲ کاربرد اسامی مفرد و جمع و افعال کاربردی روزمره انگلیسی
-۳ -۲ نحوه کار برد عناوین خانم ها و آقایان در مکاتبات و محاورات روزمره به زبان انگلیسی
-۴ -۲ کاربرد کلمات اشاره دور و نزدیک به زبان انگلیسی
-۵ -۲ استفاده از کلمات کاربردی در بیان درخواستهای رسمی و مودبانه به زبان انگلیسی
-۶ -۲ دستیابی به اطلاعات برخی از اسامی مشاغل افراد در هتلها و مراکز گردشگری
-۷ -۲ کاربرد لغات مربوط به پوشاک و البسه به زبان انگلیسی
-۸ -۲ کاربرد لغات و اصلاحات مربوط به لیست غذا و منو به زبان انگلیسی
-۹ -۲ کاربرد افعال و عبارات امری و دستوری به زبان انگلیسی
-۲-۱۰ کاربرد لغات ضروری مرتبط با گمرک و بازرسی ها به زبان انگلیسی
-۲-۱۱ کاربرد برخی لغات و عبارات کاربردی در آژانس های مسافرتی به زبان انگلیسی
-۲-۱۲ کاربرد لغات و اصلاحات تخصصی مقدماتی هتلها، مراکز تفریحی، مراکز خرید، حمل
و نقل، مراکز درمانی، مراکز پلیس و دفاتر خدمات مسافرتی به زبان انگلیسی
-۳ مکالمه و محاوره
روزمره به زبان
انگلیسی
-۱ -۳ انجام سلام و احوالپرسی رسمی و دوستانه به زبان انگلیسی
-۲ -۳ بیان اسامی کشورها و ملیت ها به زبان انگلیسی
-۳ -۳ نحوه سئوال از ملیت افراد به زبان انگلیسی
-۴ -۳ نحوه سئوال از ماهیت اشیاء به زبان انگلیسی
-۵ -۳ نحوه توصیف افراد، اشیاء و بیان رنگها به زبان انگلیسی
-۶ -۳ نحوه بیان درخواستهای مودبانه به زبان انگلیسی
-۷ -۳ طرز بیان اعداد، شماره تلفن و قیمت ها به زبان انگلیسی
-۸ -۳ طرز بیان مالکیت ها به زبان انگلیسی
-۹ -۳ سفارش غذا و آشنایی با منوهای هتلها و مراکز گردشگری به زبان انگلیسی
-۳-۱۰ نحوه بیان قابلیت ها و توانایی ها به زبان انگلیسی
-۳-۱۱ نحوه اظهار محتویات چمدانها در گمرک و بازرسی به زبان انگلیسی
-۳-۱۲ سئوال راجع به بلیط ها، پروازها و قطارها و کسب اطلاع از آژانس های مسافرتی به
زبان انگلیسی
-۳-۱۳ نحوه معاوضه و تبدیل پول و ارز به زبان انگلیسی
-۳-۱۴ بیان اطلاعات شخصی برای رزرو بلیط از آژانس های مسافرتی به زبان انگلیسی
-۳-۱۵ مکالمات درباره بیان تجربیات شخصی از مسافرتهای خارجی به زبان انگلیسی
-۳-۱۶ نحوه ارتباط تلفنی با شهرها و کشورها به زبان انگلیسی
-۳-۱۷ مکالمات ضروری و مقدماتی با افراد در مراکز خرید، شهرهای سیاحتی و گردشگری،
مراکز درمانی، مراکز پلیس، مراکز تفریحی و دفاتر گردشگری به زبان انگلیسی

دانش :
علائم تلفظی فونتیک انگلیسی، کلمات و حروف
راهنمای تلفظ و آواهای استاندارد انگلیسی
تن، لهجه و گویش استاندارد انگلیسی
تاکیدها یا استرس کلمات ساده به زبان انگلیسی
تفاوت تلفظ و لهجه انگلیسی و آمریکائی
تلفظ صحیح حروف الفبا و هجی آنها در اسامی به زبان انگلیسی
لغات و کلمات محیط کار، زندگی و سفر به زبان انگلیسی
اسامی جمع و مفرد و افعال کاربردی روزمره انگلیسی
نحوه کاربرد عناوین خانم ها و آقایان در محاورات و مکاتبات به
زبان انگلیسی
کلمات اشاره به دور و نزدیک در زبان انگلیسی
کلمات کاربردی در بیان درخواستهای رسمی و مودبانه به زبان
انگلیسی
لغات، اصطلاحات و عبارات انگلیسی مرتبط با گردشگران درسطح مقدماتی

موادمصرفی:
فرهنگ لغت انگلیسی
فرهنگ لغت آمریکائی
سی دی های آموزش زبان انگلیسی
توریستی
دایره المعارف های گردشگری ایران و
جهان
گیتی و اطلس جغرافای ایران و
جهان
کتابهای آموزش زبان انگلیسی
گردشگری و هتلداری
دایره المعارف بریتانیکا و
آمریکانا

مهارت :
تلفظ وکاربرد صحیح و درست لغات، اصطلاحات و عبارات به زبان
انگلیسی در سطح مقدماتی
مکالمه و محاوره صحیح و درست لغات، اصطلاحات و عبارات به
زبان انگلیسی در سطح مقدماتی
نگارش صحیح و درست لغات،اصطلاحات و عبارات به زبان انگلیسی
در سطح مقدماتی

آموزشگاه فنی و حرفه ای زکریا

آموزشگاه زکریا خانه امن توست! محلی برای یادگیری مهارتهایی که
برای زندگی و کار، در دنیای امروز نیاز داری. این خانه در اختیار تو و
استعدادهای نهفته توست. یکی از ۱۵ رشته فنی و حرفه ای را انتخاب کن و با
مدرک معتبر سازمان فنی و حرفه ای یا دیپلم فارغ التحصیل شو. زندگی تو بعد
از یادگیری سریع مهارتهای کاربردی متفاوت خواهد بود.

www.zakariait.ir
آدرس: مشهد _شهرک غرب (قاسم آباد)_بلوار شاهد_نبش شاهد۴۵ پلاک ۱
تلفن:۰۹۱۵۵۲۴۹۶۴۶-۰۹۳۵۹۸۱۸۴۲۱-۰۵۱۳۶۶۳۹۵۶۷-۰۵۱۳۶۶۱۵۳۸۱

امکان درج دیدگاه بسته شده است